企業法務・売掛金と請求
売掛金や業務委託料が支払われないときに確認したいこと|契約・請求・証拠
取引先から売掛金や業務委託料が支払われないときは、請求額だけでなく、契約内容、納品・作業の事実、検収、請求書、相手方の反応を分けて整理します。
手続を選ぶ前に、請求の根拠と証拠を確認します。
著者: 近藤 良 ・ 広島弁護士会 ・ 登録番号68207
更新日:
この法律記事は一般的な情報を整理したもので、個別の法律判断や結果を示すものではありません。
資料や経過を整理しておくと、相談時に状況を確認しやすくなります。
法律記事の閲覧やWeb受付への入力だけで、法律上の判断や正式な依頼が確定することはありません。
Web受付の送信後は、ご入力いただいたメールアドレスへご連絡します。

要点
まず確認すること
売掛金・業務委託料の回収とは、商品、サービス、工事、制作物などを提供した後に、約束された代金の支払を求める場面です。支払督促、少額訴訟、通常訴訟、交渉など、状況に応じて確認事項が変わります。
- 契約書、注文書、見積書、請求書、納品・作業記録をそろえる
- 請求額、支払期限、入金状況、相手方の回答を時系列で整理する
- 相手方の正式名称、住所、担当者、法人番号などを確認する
- 支払督促や少額訴訟を選べるかは、請求内容と相手方の反応を見て確認する
確認すること
相談前に確認する事実と資料
契約と請求の根拠を確認する
契約書、注文書、発注メール、見積書、仕様書、納品書、請求書を並べます。契約書がない場合でも、メール、チャット、発注書、入金履歴などから、何をいくらで引き受けたのかを確認します。
請求額の内訳、消費税、支払期限、遅延損害金、分割払いの約束、相手方が一部だけ支払ったかどうかも分けて記録します。
納品・作業・検収の資料を残す
商品を渡した日、作業をした日、成果物を納品した日、相手方が受け取ったこと、検収や修正依頼の有無を整理します。相手方が「未完成」「聞いていない」「金額が違う」と主張している場合は、その主張がいつ、どの方法で来たかを残します。
写真、作業報告書、納品メール、クラウド上の履歴、打合せメモなどは、請求の根拠を確認する資料になります。削除や上書きを避け、原本に近い形で保存します。
手続を選ぶ前に相手方情報を確認する
裁判所は、支払督促や少額訴訟など、金銭請求に関する手続を案内しています。ただし、請求額、相手方の争い方、証拠、所在地、今後の取引関係によって、適した進め方は変わります。
相手方の正式名称、住所、代表者、担当者、法人番号、請求先部署を確認します。屋号だけ、SNS名だけ、担当者名だけの場合は、相手方を特定する資料を集めます。
手元資料
手元に残しておく資料
- 契約書、注文書、発注メール、見積書、仕様書
- 納品書、作業報告書、検収記録、成果物の提出履歴
- 請求書、入金履歴、督促メール、相手方からの回答
- 相手方の正式名称、住所、法人番号、担当者情報
Web受付の入力
Web受付で入力する内容
- 1.請求したい金額と、その内訳
- 2.契約、納品、検収、請求、督促、入金の時系列
- 3.相手方が支払わない理由として述べている内容
- 4.今後も取引を続けたいか、早期回収を優先したいか
よくある質問
よくある質問
企業法務のよくある質問
契約書がない場合でも相談できますか?
相談できます。
発注メール、見積書、請求書、納品記録、入金履歴、相手方とのメッセージなど、取引の存在と金額が分かる資料を整理してください。
支払督促や少額訴訟を使えば早く回収できますか?
手続にはそれぞれ向き不向きがあります。
請求額、相手方が争っているか、証拠がそろっているか、相手方の所在地などを確認してから、進め方を考えます。
近藤良弁護士への相談・依頼について
Web受付に入力すると、正式に依頼したことになりますか?
いいえ。
Web受付は、近藤良弁護士が入力された事情を確認するための受付方法です。
Web受付への入力だけで、正式な依頼や委任契約が成立することはありません。
正式な依頼の前に、費用と進め方をご説明します。
相談できるか分からない内容でも入力できますか?
分かる範囲で、起きたこと、相手方、期限、手元の資料をWeb受付に入力できます。
近藤良弁護士が入力内容を確認したうえで、対応できるか、追加で必要な情報があるかをメールでご連絡します。
相談料はいくらですか?
Web受付は無料です。
法律相談は30分6,600円です。
事件の対応を正式にご依頼いただく場合の費用と進め方は、ご依頼の前に説明します。
通訳費用は現在未定です。
受付後はどのように連絡が来ますか?
弁護士が入力内容を確認し、ご入力いただいたメールアドレスへご連絡します。
すぐに返信できない場合や、追加で確認が必要な場合があります。
期限があるときは、最初に具体的な日付を入力できます。
翻訳文や要約を入力してもよいですか?
翻訳文や要約を入力する場合は、可能であれば元の文章や資料もあわせてお知らせください。
AIなどで作成した回答や整理結果の確認・修正をご希望の場合は、対応できる範囲と費用を正式なご依頼の前にご説明します。
公的資料
確認した資料と確認日
- 裁判所「支払督促」
確認日:
- 裁判所「少額訴訟」
確認日:
- 裁判所「支払督促で使う書式」
確認日:
公的資料の内容や制度は更新されることがあります。手続を行う前は、リンク先の最新情報を確認してください。
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